Olá! Seja bem-vindo à Indica Planos. Queremos que você tenha a melhor experiência com o seu rastreador. Para garantir o funcionamento perfeito, preparamos este guia rápido com as dúvidas mais frequentes.
O modelo J16 é um dispositivo de uso estritamente veicular. Ele não possui bateria interna para carregamento em tomadas de parede ou portas USB de computadores.
Como testar: A alimentação deve ser feita diretamente na bateria do veículo (12v/24v) e é obrigatória a conexão do fio de ignição (ACC). Sem o sinal da ignição, o aparelho permanece em modo de repouso.
Isso indica que o aparelho está ligado, mas ainda não completou o “aperto de mão” com a operadora ou com o servidor.
Dica de Ouro: Certifique-se de que a carcaça do rastreador esteja totalmente fechada. As antenas são internas e a tampa exerce função de amplificação de sinal. Com a tampa aberta, a recepção de GPS/GPRS é severamente prejudicada.
Confirmação: Certifique-se de que o chip (SIM Card) está com o plano de dados M2M ativo e com saldo.
O dispositivo requer um chip com tecnologia M2M (Machine-to-Machine). Chips de celular comum podem ter restrições de tráfego de dados e não transmitir a telemetria corretamente. Verifique se o seu plano de dados está ativo antes de realizar a instalação.
Temos um manual completo e um suporte técnico pronto para te orientar. Se você seguiu os passos acima e ainda tem dúvidas, não abra uma reclamação antes de falar conosco!
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Estamos comprometidos com a sua segurança e satisfação. Uma instalação bem feita garante a proteção total do seu veículo!
IMPORTANTE!
A Indica Planos não realiza e não se responsabiliza pela instalação nos veículos; siga sempre as normas de segurança padrão. Não se esqueça: anote o código do rastreador (IMEI) e a placa do veículo. Esta informação é fundamental para ativar o monitoramento na sua plataforma.
Certifique-se de que o rastreador esteja alimentado (12V/24V) e os LEDs estejam acesos.
Os comandos devem ser enviados via SMS, um por vez, caso enviar todos juntos, não funcionará corretamente. Ao enviar o SMS aguarde a resposta de confirmação (SET OK) para cada um:
Resolução de Problemas
O rastreador não responde ao SMS: Verifique se o chip está inserido corretamente, se o chip está liberado para resposta de sms e se a senha do comando está correta.
Passo A: Sincronização do IMEI
Envie o comando: SZCS#IMEI=SEU_IMEI_AQUI#TERIID=SEU_IMEI_AQUI# (Substitua "SEU_IMEI_AQUI" pelo número de 15 dígitos que consta na etiqueta do seu rastreador). Exemplo: SZCS#IMEI=866557084760026#TERIID=866557084760026
Passo B: Configurar a APN (Internet do Chip)
Este comando permite que o rastreador acesse a rede de dados.
Comando: APN,apn,usuario,senha#
Exemplo (Vivo): APN,indica.br,indica,indica#
Exemplo (Chip M2M Algar): APN,indica.algar.br,algar,1212#
Passo C: Configurar o Servidor (Plataforma)
Direciona os dados para o IP e Porta da sua plataforma de rastreamento.
Comando: SERVER,0,IP,Porta,0#
Exemplo (IndicaPlanos): Server,1,smartconn.mine.nu,4998,0#
Passo D: Intervalo de Transmissão
Define o tempo de envio da localização com o veículo ligado (recomendado: 30 segundos).
Comando: TIMER,30,3600#
Passo E: Fuso Horário
Ajusta o horário para o padrão de Brasília (GMT -3).
Comando: GMT,W,0,0#
Passo F: ATIVAR GPRS
Comando: SZCS#GPS_DISSLP=1
Para saber se o rastreador está configurado corretamente e se possui sinal, envie o comando:
Comando: STATUS#
Lado Correto: Instale o rastreador com o lado dos LEDs voltado para o céu (evite ficar sob partes metálicas).
DEMAIS COMANDOS:
RESET#
RELAY,1#
RELAY,0#
SZCS#SOURCE_OFF_TYPE=1
SZCS#SOURCE_OFF_TYPE=0
GPRSON,0#
SZCS#SLPDISCONNECT=X
**Substituir o X de acordo com os seguintes parâmetros:**
2- Dormir, o equipamento se desconecta da plataforma e o SMS não funciona
1 – Dormir, o equipamento se desconecta da plataforma e o SMS Funciona
0 – O equipamento se mantém conectado com a plataforma.
CXCS#SLPDISCONNECT
SZCS#GPS_DISSLP=0
SZCS#GPS_DISSLP=1
PARAM#
CXZT
STATUS#
VERSION#
GPRSSET#
CLEAR#
RESET#
FACTORY#
