Última atualização: 28 de junho de 2026
A Indica Planos valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante a utilização de nossos serviços de conectividade e venda de dispositivos de rastreamento. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Para viabilizar a prestação de nossos serviços, podemos coletar:
Dados de Identificação: Nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail e telefone.
Dados Técnicos de Conectividade: Informações necessárias para a ativação e gestão do chip/plano, como o número do ICCID (chip) e IMEI dos dispositivos vinculados.
Dados de Navegação e Compras: Informações fornecidas no ato da compra via WooCommerce, incluindo histórico de pedidos e preferências de pagamento.
Utilizamos suas informações exclusivamente para:
Processar pedidos e gerenciar a logística de entrega.
Ativar e manter a conectividade dos chips rastreadores contratados.
Prestar suporte técnico relacionado à conectividade.
Comunicar novidades, atualizações de planos ou mudanças importantes em nosso serviço.
Para garantir a transparência no uso dos nossos serviços, estabelecemos:
Nosso Compromisso: A Indica Planos é responsável pela integridade e operação da conectividade contratada. Garantimos que o sinal de dados esteja operacional na rede.
Responsabilidade do Cliente: A configuração, instalação e manutenção do hardware (rastreadores, APN, portas e IP) são de inteira responsabilidade do cliente. Não possuímos acesso direto ou controle sobre as configurações internas dos dispositivos de propriedade do usuário.
Não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:
Parceiros logísticos (para entrega de pedidos).
Provedores de serviços de pagamento (para processamento de transações financeiras).
Operadoras de telefonia (exclusivamente para a ativação e gestão da conectividade contratada).
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração.
Você pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, a correção, a exclusão ou a portabilidade de seus dados pessoais. Para exercer estes direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail: atendimento@indicaplanos.com.br